Derecho de retirada

El cliente tiene derecho a desistir total o parcialmente de las compras que realice en NonStopMarket.es en un plazo máximo de 7 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 7 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes del pedido o, en caso de entregas parciales de un mismo pedido, el día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material del último de los bienes de un pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) que deberá dirigir a:


NonStop Aventura S.L.,
Parque Empresarial Abra Industrial, Vial E, Parcela 1.2.2. – 1.2.4.,
48500 ABANTO Y CIERVANA (VIZCAYA). 
nonstopaventura@gmail.com


Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Los bienes a devolver estarán, siempre y en todo caso, sin usar, salvo lo dispuesto en el artículo 79 del Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre.
De conformidad con la legalidad vigente (artículo 103 del R. D. Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), lo anterior no será de aplicación, entre otros supuestos, a:
•    Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, productos abiertos y/o consumidos parcialmente.
•    Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. (A título de ejemplo: Ropa interior, bañadores, colchones, etc.)
•    Bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
•    Grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega. El mismo criterio se aplicará a los libros.
•    Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
También podrá desistir parcialmente de su contrato de compraventa.


Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, NonStop Aventura S.L. le devolverá el importe de la compra de la que desiste sin incluir los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 60 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
NonStop Aventura S.L. procederá a efectuar dicho reembolso mediante transferencia bancaria al número de cuenta que usted nos facilite. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Sin perjuicio de lo anterior, NonStop Aventura S.L. podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted asumir, en su caso, el coste directo de devolución de los bienes.


Cambios y devoluciones.
En caso de que el cliente no se encuentre plenamente satisfecho con la compra realizada, podrá devolver o cambiar el producto o productos en cuestión en el plazo de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.
Los cambios y devoluciones de productos adquiridos en NonStopMarket.es se sujetarán a cuanto seguidamente se expone:
1.- Para comenzar el proceso de cambio o devolución (transcurrido el plazo de desistimiento referido en el apartado anterior) el cliente deberá enviar un correo electrónico a NonStopMarket.es (nonstopaventura@gmail.com) indicando, en cada caso, el motivo del cambio o devolución y un número de cuenta donde pueda realizársele una transferencia por el importe del producto, en caso de que no desee la sustitución del artículo comprado.
En el supuesto de cambio de un artículo por otro es preciso que el cliente informe sobre el artículo que desea, modelo, marca, talla, color, etc.
2.- Cualquier producto que el cliente desee cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido lo cual será determinado por peritos de NonStopMarket.es.
3.- No se admitirá ningún cambio ni devolución en artículos serigrafiados o personalizados, en el caso de artículos que se puedan copiar (como CDs, juegos electrónicos, libros...), en el caso de ropa interior, artículos de seguridad para la escalada (cuerdas, arneses, ochos, bloqueadores...).
5.- Al recibir el paquete, el cliente confirmará el buen estado del producto y que lo recibido se corresponde con lo efectivamente pedido.
Si la devolución se debe a un defecto del producto, NonStopMarket.es mandará su servicio de mensajería a retirar el paquete. La devolución del importe se realizará en el plazo de 7 días hábiles a contar desde la recepción del artículo por NonStopMarket.es, mediante transferencia bancaria al número de cuenta facilitado por el cliente al efecto.
NonStopMarket.es actuará de igual forma en el caso de cambio de producto incorrectamente enviado, remitiendo nuevamente, a su cargo, el producto adquirido por el cliente salvo para aquellos envíos cuyos gastos de envío superen los 10 €. Para segundos y posteriores cambios sobre un mismo pedido, el cliente responderá de los costes de cambio del producto.
6.- Si NonStopMarket.es realizara el envío correctamente y el cambio o devolución se debiera a motivos personales del cliente, será éste quien asumirá todos los gastos que pudieran generarse.

Las inscripciones a eventos quedan excluidas de las condiciones descritas anteriormente

Cancelación de inscripciones por parte del participante
A menos que se indique en la documentación del evento una información distinta, la fecha límite para recibir el reembolso de inscripciones a eventos organizados por NonStop Aventura es la siguiente:
Hasta 20 días hábiles antes de la fecha de inicio del evento: reembolso completo, menos un cargo por servicio especificado en la documentación del evento.
Las cancelaciones recibidas después de la fecha límite no podrán recibir una devolución por cancelación o no asistencia al evento.
Los reembolsos no estarán disponibles para los solicitantes de registro que eligen no asistir a un evento.
Las cancelaciones serán aceptadas sólo por escrito (por carta, fax o correo electrónico), y deberá ser recibida en el plazo de cancelación establecido.
Todas las solicitudes de cancelación debe ser realizadas por el participante o representante legal del participante.
Los reembolsos se efectuarán a la cuenta del participante, a través de transferencia bancaria.
Estas políticas se aplican a todos los eventos de NonStop Aventura, a menos que se indique lo contrario en el programa correspondiente o los documentos de la actividad.
Por favor, lea toda la información de cada programa a fondo.

Política de cancelación: NonStop Aventura se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento si no hay suficientes personas inscritas, o si el evento, por causa mayor justificada no pudieran desarrollarse. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos en concepto de inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.